Kullanım koşulları

Hizmetin tanımı

Kuthan Grup Ambalaj ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen kapatıyoruz, işletmelerin kullanılmamış ürün stoğunu kısa süreli fırsat olarak yayınladığı yerel bir buluşma alanıdır.

Uygulama ödeme tahsil etmez, kart bilgisi toplamaz ve cüzdan tutmaz. Ödeme, ürünün teslim alındığı mağazada doğrudan satıcıya yapılır.

Üyelik ve giriş

Fırsatları ve mağazaları üye olmadan inceleyebilirsin. Ayırtmak, mağaza takip etmek ve mağaza açmak için üyelik gerekir.

Üyelik için ad, telefon numarası ve 6 haneli şifre istenir. Telefon numarası, SMS ile gelen kodla doğrulanmadan hesap açılmaz. Girişte telefon numarası ve şifre kullanılır.

Yayınlanabilecek ürünler

Satıcı yalnızca kendi işletmesinin gerçek ve kullanılmamış stoğunu yayınlayabilir.

• İkinci el veya kullanılmış ürün yayınlanamaz; "yenilenmiş" adlandırması bu yasağı kaldırmaz.
• Adet ve tutar için alt sınır yoktur; tek adetlik fırsat da yayınlanabilir.
• Fırsat fiyatı, aynı içeriğe ait normal fiyatın en fazla yarısı olabilir.
• İlan en fazla 24 saat yayında kalır; düzenleme veya durdurma bu süreyi sıfırlamaz.

Yasak içerik — sıfır tolerans

Aşağıdaki içeriklerin hiçbirine izin verilmez; bunlara karşı sıfır tolerans uygulanır:

• çıplaklık veya cinsel içerik;
• hakaret, taciz, tehdit ya da nefret söylemi;
• yanıltıcı ürün, fiyat veya mağaza bilgisi;
• başkasına ait fotoğraf, marka ya da içeriğin izinsiz kullanımı ve kişilerin izinsiz görüntüsü;
• yasa dışı ya da satışı yasak ürün.

Bildirme, engelleme ve yaptırım

Her fırsat ve mağaza sayfasında "Bildir" bulunur; üye olmadan da bildirebilirsin. Bildirimleri yönetim ekibi inceler. Üyeysen bir mağazayı engelleyerek onu kendi görünümünden kaldırabilirsin; engelleme satıcıya bildirilmez.

Yeni fırsatlar yayından önce incelenir; kurala aykırı ilan yayına alınmaz. Yayındaki bir içeriğin kurala aykırı olduğu anlaşılırsa yönetim içeriği herkese açık görünümden gizler. Gerekirse mağazanın yeni yayını ve siparişi durdurulur, mağaza kapatılır ya da hesabın yeni siparişleri süreli olarak kısıtlanır. Kararlar gerekçesiyle kaydedilir.

Sipariş, iptal ve teslim

Müşteri istediği adedi seçebilir; müşterinin siparişi için alt tutar sınırı yoktur.

Sipariş onaylandığında ürün müşteri adına ayrılır ve bir teslim kodu oluşur. Bu adımda ödeme alınmaz. İptal penceresi ile son teslim alma saati ayrı kavramlardır: iptal süresi dolsa da sipariş ve teslim kodu geçerliliğini korur.

Satıcı, ödemeyi mağazasında alır ve ürünü fiziksel olarak teslim eder. Platform paranın geçtiğini doğruladığı iddiasında bulunmaz.

İlanların görünürlüğü

Sipariş alan ilanlar Keşfet, Yakınımda ve mağaza sayfasında listelenir. Süresi dolan ya da durdurulan ilan listelerden çıkar; ancak bağlantısını bilen kişi ilan sayfasını görmeye devam edebilir. Gerçek teslimlerle tükenen ilan "Tükenenler" bölümünde de gösterilebilir.

Yönetimin gizlediği içerik ile sahibi hesabını silen mağazanın sayfası, ilanları ve görselleri herkese kapanır.

Uyuşmazlık ve iletişim

Ürün, fiyat ve teslim beyanlarından satıcı sorumludur. Sorunlar için uygulama içindeki destek yolu ve satis@vvtablo.com adresi kullanılır.

Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır; uygulamadaki kısa iptal penceresi bu hakların yerine geçmez.